Aviso de Privacidad

LUNEXA CAPITAL, S.A.P.I. DE C.V., con domicilio ubicado en: Avenida Lázaro Cárdenas No. 2224, Edificio Torre 11 PB 1, Colonia Del Valle Oriente, San Pedro Garza García, Nuevo León, C.P. 66260, es el responsable del uso y protección de sus datos personales, y al respecto le informamos lo siguiente:

Los datos personales que recabamos de usted, los utilizaremos para verificar y confirmar su identidad y situación patrimonial y para administrar y operar los productos y servicios financieros que solicita o contrata con nosotros. De manera adicional, utilizaremos su información personal para las siguientes finalidades secundarias que no son necesarias para el servicio solicitado, pero que nos permiten y facilitan brindarle una mejor atención: Mercadotecnia o publicitaria y Prospección comercial. En caso de que no desee que sus datos personales sean tratados para estos fines secundarios, usted puede comunicar lo anterior a través de la Solicitud de Crédito, en un escrito libre presentado a la oficina anteriormente señalada o a través de correo electrónico a

La negativa para el uso de sus datos personales para estas finalidades no podrá ser un motivo para que LUNEXA CAPITAL niegue los servicios y productos que solicita o contrata con LUNEXA CAPITAL

Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, utilizaremos los siguientes datos personales: Datos de identificación, Datos de contacto, Datos migratorios, Datos laborales, Datos patrimoniales y/o financieros.

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición).

Estos derechos se conocen como derechos ARCO. Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, así como para revocar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales, ponemos a su disposición al área de cumplimiento, a través del correo electrónico cumplimiento@lunexacapital.com.mxo el teléfono 8144756577.

Derechos ARCO

LUNEXA

Procedimiento para la atención de los derechos ARCO

Particulares, usted o su representante legal debidamente acreditado podrán ejercer en todo momento su derecho de acceso, rectificación, cancelación u oposición al tratamiento que le damos a sus datos, así como revocar su consentimiento otorgado para el tratamiento de los mismos.

Es importante mencionar que el ejercicio de cada uno de estos derechos es independiente entre sí, es decir, no es necesario agotar uno para ejercer alguno de los otros tres.

Cada uno de los derechos respectivamente permite:

1. Acceso: Usted podrá solicitar en todo momento conocer qué datos suyos han sido recabados y conserva LUNEXA CAPITAL en sus bases de datos.

2. Rectificación: En caso de que alguno de sus datos sea inexacto o incompleto podrá solicitar a LUNEXA CAPITAL su corrección en las bases de datos, debiendo adjuntar la documentación que acredite dicha modificación.

3. Cancelación: Podrá solicitar en todo momento la cancelación de los datos de las bases de datos que tenga LUNEXA CAPITAL; en caso de ser procedente la solicitud, los datos serán bloqueados y no podrán ser tratados de ninguna manera.

4. Oposición: En todo momento usted podrá negarse a que LUNEXA CAPITAL realice el tratamiento de sus datos en ciertas situaciones.

Para ejercer los derechos ARCO, usted o su representante legal deberán elaborar la “Solicitud Ejercicio Derechos ARCO” y entregarla en la oficina con domicilio el ubicado en: Avenida Lázaro Cárdenas No. 2224, Edificio Torre 11 PB 1, Colonia Del Valle Oriente, San Pedro Garza García, Nuevo León, C.P. 66260, con atención al área de cumplimiento, para su atención y seguimiento.

Es importante que considere los siguientes puntos al momento de enviar o entregar su solicitud:

● La solicitud deberá llenarse en todos sus campos claramente y con letra de molde.

● Indicar los datos personales respecto de los que se busca ejercer alguno de los derechos.

● Anexar a la solicitud copia del documento que acredite la identidad del titular (credencial de elector, pasaporte vigente, cédula profesional o licencia de conducir).

● Si la solicitud se tramita a través de un representante legal, incluir el poder notarial en el que conste la facultad otorgada por el titular para este trámite.

● Para el caso de Rectificación de datos, adjuntar la documentación que acredite dicha modificación.

Una vez que usted haya entregado su solicitud, le sugerimos enviar un correo electrónico de confirmación a la siguiente dirección: cumplimiento@lunexacapital.com.mx.

Nuestra respuesta será enviada dentro del plazo permitido por la Ley al correo electrónico indicado en su solicitud. Para mayor información, usted puede comunicarse al teléfono 8144756577 , en un horario de lunes a viernes de las 8:30:00 a las 17:00 horas en días hábiles.